Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Tierheilpraxis von Pia Jessica Pfeng

gültig ab 01. Mai 2021

Kontaktdaten des Inhabers:

Pia Jessica Pfeng

Osterholzer Heerstraße 92

28325 Bremen 

E-Mail: tierheilpraxis-pfeng@outlook.de

Mobil: 017624762476

1. Geltungsbereich der AGB 

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Tierheilpraxis von Pia Jessica Pfeng (nachstehend Therapeutin genannt) und ihrem Vertragspartner (nachstehend Tierhalter genannt), in Form eines Behandlungsvertrages (§§ 611 ff BGB). 

Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie eine Behandlung durch die Therapeutin in Anspruch nehmen.

Die Therapeutin bietet physiotherapeutische, osteopathische und heilpraktische Behandlungen von Hunden, Katzen und Pferden, sowie Dozententätigkeiten, an. Für diese Tätigkeiten gelten diese AGB. 

Soweit einzelvertragliche Regelungen bestehen, welche von den Bestimmungen dieser AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen Regelungen vor.

2. Zustandekommen des Behandlungsvertrages

2.1 Der Tierhalter muss das 18. Lebensjahr vollendet haben. 

2.2 Behandlungsverträge können ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen werden.

2.3 Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das allgemeine Angebot der Therapeutin, die Osteopathie, Physiotherapie oder Heilpraktik auszuüben, annimmt und sich an die Therapeutin zur Diagnostik, Beratung und Therapie seines Tieres wendet. 

2.4 Ein Vertrag kommt außerdem zustande, wenn der Tierhalter an einem Seminar der Therapeutin teilnimmt. 

2.5 Die Therapeutin hat das Recht, einen Behandlungsvertrag, ohne Angabe von Gründen, abzulehnen. 

3. Vertragsinhalt

3.1 Die Therapeutin wendet ihr Fachwissen und ihre Fertigkeiten im Bereich der Physiotherapie, Osteopathie und Heilpraktik am Tier des Tierhalters oder in Form eines Seminares für den Tierhalter, an. 

3.2 Der Tierhalter entscheidet frei, nach eigenem Ermessen, über die Wahl der Therapieform, nachdem die Therapeutin ihn über die Vorteile und Nachteile der einzelnen Therapiemöglichkeiten fachlich weitreichend informiert hat. 

3.3 Bei der physiotherapeutischen, heilpraktischen und osteopathischen Behandlung durch die Therapeutin werden Methoden angewandt, deren Wirksamkeit schulmedizinisch und wissenschaftlich nicht anerkannt oder belegt sind. Dementsprechend wird keine Heilung versprochen und auch kein Behandlungserfolg garantiert.

4. Zusammenarbeit mit dem Tierhalter 

4.1 Der Tierhalter ist nicht verpflichtet, Hausaufgaben und empfohlene Behandlungsmaßnahmen umzusetzen. 

4.2 Der optimale Erfolg der Therapie kann nur dann erreicht werden, wenn der Tierhalter aktiv mitwirkt und nach der Behandlung konsequent mit seinem Tier weiterarbeitet. Der Behandlungserfolg ist davon maßgeblich abhängig. 

4.3 Die Therapeutin haftet nicht für Schäden am Tier, die durch den Tierhalter (bei Mitwirkung in der Therapie) verursacht werden

4.4 Eine Erreichung des Therapiezieles wird von der Therapeutin nicht garantiert.

4. Preise und Zahlungsbedingungen 

4.1 Soweit nicht anders vereinbart, gelten die Preise, welche auf der Website der Therapeutin ausgeschrieben sind 

4.2 Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, da die Therapeutin aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§19 UStG) von der Umsatzsteuer befreit ist. Demnach ist die Mehrwertsteuer auf der Rechnung der Therapeutin nicht ausgewiesen. 

4.3 Das Honorar für die Behandlung durch die Therapeutin ist unmittelbar nach der Behandlung des Tieres, vor Ort, zu bezahlen. Der Preis kann bevorzugt in Bar oder per EC-Kartenzahlung bezahlt werden. 

4.4 Für die Behandlung unternimmt die Therapeutin ausschließlich Hausbesuche. Hierfür wird eine Pauschale von einem Euro pro Kilometer berechnet. Diese ist ebenfalls direkt nach der Behandlung zu entrichten. 

4.5 Seminare werden nach der Anmeldung, im Voraus, per Überweisung vom Tierhalter bezahlt. Mit der eingegangenen Bezahlung ist die Anmeldung des Tierhalters verbindlich. 

5. Termine

5.1 Ein Termin kommt dann zustande, wenn die Therapeutin diesen per E-Mail, FAX, SMS, Post oder telefonisch bestätigt hat.

5.2 Aufgrund von unvorhersehbaren Verkehrsereignissen oder extremen Wetterlagen kann es bei Hausbesuchen zu Verzögerungen kommen. Wenn der Tierhalter der Therapeutin eine Rufnummer hinterlegt hat, so wird der Tierhalter, wenn möglich, umgehend über die Verzögerung informiert. 

5.3 Terminabsagen durch den Tierhalter sind mindestens 24 Stunden vor dem Behandlungstermin mitzuteilen. Findet eine Terminabsage weniger als 24 Stunden vor dem Behandlungstermin statt, wird der Termin dem Tierhalter in halbem Umfang in Rechnung gestellt. 

5.4 Die Anmeldung zu einem Seminar wird durch die Therapeutin schriftlich bestätigt. Der Preis für das Seminar ist im Vorfeld per Überweisung zu bezahlen. 

6. Vertraulichkeit 

6.1 Die Therapeutin behandelt die Patientendaten, Diagnosen und Therapien vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung durch den Tierhalter. 

6.2 Die Therapeutin ist von der Vertraulichkeit befreit, wenn das Tier unter einer anzeigepflichtigen Tierseuche leidet oder der Verdacht auf eine anzeigepflichtige Krankheit besteht. 

7. Haftung

Der Tierhalter haftet für Schäden an Personen und Praxisausrüstung, die durch ihn oder sein Tier verursacht worden sind. 

8. Gerichtsstand 

Für den Behandlungsvertrag zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht.

9. Datenschutz 

9.1 Sollten personenbezogene Daten erhoben werden (Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Krankendaten des Tieres), verpflichtet sich die Therapeutin dazu, keine Daten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Sie haben dies bewilligt.

9.2 Die Übertragung im Internet kann Sicherheitslücken aufweisen. Demnach kann hier ein fehlerfreier, störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht gewährleistet werden und die Therapeutin ist hier von der Haftung ausgeschlossen. 

9.3 Sie haben jederzeit das Recht, von der Therapeutin über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten 

9.4 Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

9.5 Weitere Angaben zum Datenschutz entnehmen sie der Datenschutzerklärung meiner Website.

10 Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder nichtig sein, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht berührt. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.